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What you should understandआपको क्या समझना है?
- ✓persona एक ऐसे ग्राहक का ख़ाका है जो आपकी पूरी audience का प्रतिनिधि हो।
- ✓उसमें उसका काम, उसकी दिक़्क़त और उसकी भाषा लिखी जाती है।
- ✓यह अंदाज़े से नहीं, असली ग्राहकों से बात करके बनता है।
