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What you should understandआपको क्या समझना है?
- ✓स्वर शांत रखिए; ऊँची आवाज़ का जवाब ऊँची आवाज़ कभी नहीं है।
- ✓बात व्यक्ति पर नहीं, समस्या पर रखिए।
- ✓बदतमीज़ी हद पार करे तो विनम्रता से बातचीत रोकना भी सही है।
